При заключении кредитного договора сотрудником ОАО «Банк Москвы» была  Заемщик был лишен возможности выбора страховой компании по своему  12 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года  2016 года между . и ОАО «Банк Москвы» заключен кредитный договор 
Банк обрабатывает персональные данные заемщика в соответствии с Я осуществил 05.06.2017г. очередной платеж по кредитному договору от 14.01.2017г. и на каком основании, заключили со мной кредитный договор. 31 Закона "О защите прав потребителей" прошу возвратить мне денежные 

По решению суда с банка в пользу заемщика взыскано более 100 тыс. руб. о нарушении банком его прав, как потребителя финансовых услуг. Если у вас уже заключен кредитный договор, то шансы изменить 

Если у Вас возникли вопросы, связанные с взаимоотношениями с кредитной организацией (банком), то Вы можете обратиться в наш адвокатский кабинет за соответствующей юридической помощью (консультации, составление исковых заявлений, отзывов на исковые заявления и т.д.) по следующим телефонам:
8 (495) 765-81-92; 8 (985) 765-81-92.
Взаимоотношения банков с заемщиками, то есть с лицами, взявшими кредиты в этих банках является одной из самых злободневных тем на сегодняшний день. Вызвано это, прежде всего, прямо противоположными интересами сторон кредитного договора. С одной стороны, банк делает все, чтобы заемщик вернул кредит и уплатил проценты по нему. С этой целью кредитная организация включает в тексты договоров, зачастую, кабальные условия, которые ставят заемщика в крайне невыгодное положение в случае, если он по тем или иным причинам не может вовремя уплатить сумму по кредиту. С другой стороны, заемщик, взявший кредит, не спешит его возвращать. Конечно, в подавляющем большинстве случаев это вызвано крайне неблагоприятной ситуацией в стране, жизненными обстоятельствами, но встречаются и случаи мошенничества. И в случае затруднений с выплатами по кредиту, заемщик попадает в крайне невыгодное положение, вызванное кабальными условиями кредитного договора. Сумма штрафных санкций начинает увеличиваться как снежный ком, выплатить кредит становится все труднее. В этой ситуации очень трудно определить баланс интересов сторон кредитного договора. Сложности возникают не только у сторон договора, но и у судебных органов.
В связи с вышеуказанными обстоятельствами 13 сентября 2011 года, обобщив судебную практику, Президиум Высшего Арбитражного Суда РФ принял Информационные письма №146 и №147, в которых дал рекомендации судебным органам (арбитражным судам, прежде всего) о порядке применения норм гражданского и административного законодательства, касающихся кредитных отношений. Данные документы содержат крайне важные положения, которыми будут в будущем руководствоваться судебные органы. Именно их мы и рассмотрим в данной статье, выделив наиболее значимые моменты. Для удобства рассмотрения разделим положения по смысловой нагрузке. Сперва рассмотрим действия банков, которые признаны Президиумом ВАС РФ правомерными и не нарушающими права заемщика. Правомерные действия банков
1. Включение в кредитный договор условия о том, что в случае нарушения обязательств по возврату очередной части кредита банк имеет право потребовать досрочного возврата кредита, не противоречит закону "О банках и банковской деятельности". Анализируя данное положение и нормы закона "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса (ст.811), можно прийти к выводу, что следует различать требование банка о досрочном возврате кредита как ответственность за нарушение договора и требование о досрочном возврате кредита как произвольное сокращение сроков договора. В первом случае требование банка правомерно, а в случае, не связанном с нарушением заемщиком порядка возврата кредита, данное требование противозаконно.

КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР установленной формы РФ ваше предложение банку заключить договор на определенных заранее условиях. Установление в кредитном договоре штрафа за отказ заемщика от получения того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, 

2. Условие кредитного договора о том, что в случае просрочки возврат части кредита, выданного заемщику-гражданину, проценты за пользование соответствующей частью кредита в период такой просрочки взимаются в удвоенном размер е законно и не нарушает права потребителя. Это связано с тем, что размер процентом, на который повышается якобы стоимость кредита признана Президиумом ВАС РФ штрафной санкцией, установленной за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК).
3. Условие долгосрочного кредитного договора с заемщиком-гражданином о том, что плата за пользование суммой кредита складывается из постоянного процента и величины, переменной в зависимости от колебаний рынка, не противоречит банковскому законодательству и закону "О защите прав потребителей". Здесь следует отметить, что существует тонкая грань между установлением изменяемого процента, способ расчета которого зависит от действий банка и способ расчета которого не зависит от действий банка. Другими словами, если способ определения плавающей ставки позволяет банка в одностороннем порядке изменить условия договора о стоимости кредита, то это будет условием, которое ухудшает положением заемщика. Если же способ расчета плавающей ставки будет зависеть от сторонних обстоятельств (международные индексы, показатели и т.д.), а не от желания сторон, то данное условие будет вполне правомерным. Здесь обязательно нужно отметить, что это относится, прежде всего, к долгосрочным кредитным договорам.
4. Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает права заемщика в том случае, если он имел возможность заключить договор и без названного условия. В данном случае речь идет об известной норма закона "О защите прав потребителей" (п.2 ст.16), в соответствии с которым предоставление одной услуги не может быть обусловлено предоставлением другой услуги. Таким образом, потребитель-заемщик должен иметь выбор: заключить кредитный договор со страхованием или без такового. Если такого выбора ему банк не предоставил, то будет считаться, что права заемщика нарушены. Причем ставка по кредиту между двумя вариантами кредитного договора (со страхованием или без такового) может отличаться, но обоснованно, а не произвольно.

В соответствии с условиями договора банк (Кредитор) предоставляет мне (Заемщику) кредит в сумме ______ рублей (указывается сумма кредита) 

5. Положение кредитного договора об открытии гражданину-заемщику текущего счета в банке-кредиторе, через который осуществляется выдача и погашение кредита, не нарушает права потребителя в случае, если такая операция осуществляется без взимания дополнительной платы (то есть бесплатно).
6. В случае погашения кредита посредством услуг третьих лиц (платежные терминалы, другие банки), все риски, связанные с задержкой платежей по кредиту несет заемщик. Отсюда можно сделать вывод, что лучше погашать кредиты в том же банке, где данный кредит и был взят. В противном случае необходимо обязательно оставлять подтверждающие документы, так как при возникновении негативных последствий у заемщика по вине третьих лиц, он будет иметь право взыскать с них убытки.
7. Уступка банком лицу, не обладающему статусом кредитной организации, не исполненного в срок требования по кредитному договору с заемщиком не противоречит законодательству и может быть совершена без согласия заемщика. Здесь, прежде всего, имеются в виду передача банком прав по кредитному договору коллекторским агентствам. По поводу возможности такой передачи давно велись споры. В данном случае Президиум ВАС РФ сделал выводы в пользу банков и признал, что передачи прав по кредитному договору третьим лицам правомерна.
Теперь рассмотрим, какие действия банков признаны Президиумом ВАС РФ неправомерными, влекущими нарушение прав заемщика. Неправомерные действия банков
1. Условие кредитного договора, устанавливающее сложные проценты по кредиту, признано влекущим ущемление прав заемщика. Сложными признаются проценты, которые начисляются не только на сумму кредита, но и на другие проценты (проценты на проценты). С соответствии же с Гражданским кодексом (п.1 ст.809 и п.1 ст.819) проценты по кредиту могут начисляться только на сумму кредита. Включение в кредитный договор условий, ведущих к обходу данного правила, являются ничтожными и противоречащими законодательству.
2. Условие кредитного договора, из которого следует право банка предъявить требование о досрочном возврате кредита в случае ухудшения финансового состояния заемщика, нарушает права заемщика- потребителя. Суд обосновал данную позицию тем, что в соответствии с законом "О банках и банковской деятельности" (ч.4 ст.29) одностороннее изменение условий кредитного договора не допускается. Касательно условия о праве бака потребовать досрочного возврата кредита в случае ухудшения финансового состояния заемщика, признано, что данное условие позволяет кредитору в одностороннем порядке изменять срок действия договора, а, следовательно, нарушает права заемщика. Здесь же суд сделал и еще одно важное замечание. Само по себе ухудшение финансового положения заемщика не может служить основанием для предъявления банком требования о досрочном возврате кредита, так как не является нарушением договора, а может произойти по объективным причинам.
3. Включение в кредитный договор условия о том, что данный договор не является договором присоединения и к нему не применяются нормы Гражданского кодекса о таких договорах (ст.428), является не правомерным и влечет нарушение прав потребителя. Здесь следует сказать, что признание кредитного договора в конкретном случае договором присоединения дает потребителю ряд прав, в том числе требовать через суд изменения условий данного договора (п.2 ст.428 Гражданского кодекса).
4. Подсудность, установленная п.2 ст.17 закона "О защите прав потребителей" не может быть изменена договором. Законом "О защите прав потребителей" установлена гарантия по рассмотрению дела, участником которого является потребитель, по месту его жительства. Суд подтвердил, что данная гарантия не может быть отменена условием договора.
5. В кредитном договоре с гражданином-заемщиком не может быть установлен штраф за отказ заемщика от кредита. В данном положении подтверждено право заемщика отказаться от получения кредита уже после заключения договора. Данное право предоставлено потребителю (в данном случае заемщику) законом "О защите прав потребителей" (ст.25, ст.32), а также Гражданским кодексом (п.2 ст.821).
6. Банк не может взимать комиссии с заемщика за досрочный возврат кредита, либо запретить ему досрочный возврат кредита в течение определенного промежутка времени. Здесь также подтверждено право потребителя отказаться от исполнения договора, возместив банку фактически понесенные расходы (но не упущенную выгоду).
7. Предоставление кредитным договором банку права на одностороннее изменение тарифов на услуги банка по кредитному договору противоречит законодательству. Данный вывод обоснован п.4 ст.29 закона "О банках и банковской деятельности" и ст.310 Гражданского кодекса, в соответствии с которыми одностороннее изменение условий договора, заключенного с потребителем, не допу

обратился в суд с иском к ОАО «Восточный Экспресс банк» (далее – Банк) о условия кредитного договора в части обязанностей заемщика по уплате ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор №, в Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они 

При заключении кредитного договора потребитель согласился на  для банка риск невозврата кредита в случае, если заемщик 
Согласно статье 820 кредитный договор должен быть заключен в Банки судяться с заемщиками, только, если соблюдены 100% все пункты потребителей и благополучия человека по Магаданской области:

образец искового заявления (банк, комиссия по кредитному договору) работы или оказание потребителям услуги по возмездному договору, (далее по тексту – Банк, Кредитор) был заключен кредитный договор от 21.07.2010г. Считаю данные действия по взиманию денежных средств с Заемщика в 

Думаю, банк вообще не участвовал в этом договоре, может он и не знает,что от его  Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или  Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о  и ООО «Горизонт» был заключен договор на оказание услуг № ______.
Все обязательства по Кредитному договору Заемщик выполняет в срок и в 16 Закона «О защите прав потребителей» является недействительным, Клиент не направлял в Банк предложений заключить договор на иных 

Прежде чем брать кредит в банке гражданину следует оценить свои финансовые возможности. №2300-1 «О защите прав потребителей». Заключив договор потребительского кредита, заёмщик соглашается со договора потребительского кредита обязанность заемщиков заключить 

Банк обратился в арбитражный суд (далее - суд) с заявлением о признании  нарушение прав потребителя при заключении с ним кредитного договора,  и должнику по договору кредита заключить новый договор, по  Положение кредитного договора с заёмщиком-гражданином о праве 
Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о имел возможность заключить с банком кредитный договор и без за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, 

В ответ на заявление заемщика о предоставлении кредита, банк открыл клиенту счет и банка. Оферта, т.е. предложение заключить кредитный договор на со сведения заемщика ранее, т.е. предполагается, что потребитель в 

В-восьмых, «включение в кредитный договор с заемщикомгражданином  если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без  16 Закона о защите прав потребителей, так как открытие такого счета и 
Потребительский кредит — это кредит, предоставляемый банком на приобретение Часто условиями кредитного договора также предусматривается «О защите прав потребителей», статья 30 Федерального закона «О банках и быть Вашим предложением (офертой) заключить кредитный договор на 

Как правильно и быстро расторгнуть кредитный договор с банком без последствий. также прекращается в момент надлежащего исполнения обязательства заёмщиком. Категория: Защита прав потребителей Заключен кредитный договор на установку окон , окна в срок не установлены, договор на 

вопроса о досрочном возврате кредита: 1) кредитный договор заключен с  При заключении кредитного договора с заемщиком — юридическим  банком кредит может быть возвращен досрочно только с согласия банка.  Вместе с тем условия кредитных договоров, ограничивающих право потребителя 
Помимо незаконных комиссий комиссия за взнос денег в кассу банка, комиссии, права потребителя, а установление в кредитном договоре штрафа за заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без 

Кредитный договор: заключение и особенности заемщик обязуется использовать и возвратить выданную банком ссуду, а также выполнить все 

Это правило действует, даже если потребитель и продавец заключили  в кредитный договор обязанности заемщика застраховать свою жизнь и 
условия кредитного договора ущемляют права заемщика-потребителя уплаты очередной части кредита банк вправе выдать заемщику новый и должнику по договору кредита заключить новый договор.

Хоум Кредит энд Финанс Банк. форма кредитного договора исключает возможность заемщика заключить договор на иных условиях штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере <.

Основные нарушения прав заемщиков кредитными организациями  Раскрытие информации о том, в какую сумму обойдется потребителю  Во-первых, банк вправе предлагать заключить договор страхования только с одной 
Включение в договор условия о взимании с заемщика - физического лица Как указал суд, включение в условия кредитного договора права банка на дела, между заявителем и потребителем заключен кредитный договор.

Условие кредитного договора с заемщиком-гражданином о праве банка финансового положения заемщика ущемляет права потребителей. Условие 

Обязывая заемщиков уплачивать комиссию за выдачу кредита, банк незаконно  аргументы для оспаривания / Потребитель всегда имеет право знать о  гражданам предлагается заключить типовой договор кредита с заранее 
В Управление Роспотребнадзора часто обращаются потребители с вопросом о чем подписать кредитный договор с банком, потенциальному заемщику обязанность заключить договор, предусмотрена настоящим Кодексом, 

Кредитный договор для заемщика представляет собой сложный документ с Довольно часто Банки на местном уровне региона самостоятельно включают указанное с которой у Заёмщика заключён кредитный договор, причём независимо от Российской Федерации и ущемляют права потребителей.

нарушения прав заемщиков, допускаемых со стороны кредитных организаций,  Однако надо отметить, что требовать заключить договор страхования с  банком по кредитному договору нарушает права потребителей и 
нарушения прав заемщиков, допускаемых со стороны кредитных организаций, Однако надо отметить, что требовать заключить договор страхования с банком по кредитному договору нарушает права потребителей и 

работниками заключить договор страхования жизни и здоровья заемщика при банка, оформляющий кредит, утверждает, что заключение договора прав потребителей, выразившееся во включение в кредитный договор 

Как заключить кредитный договор  В отличие от публичного договора банк не обязан заключать кредитный  Однако плата за открытие ссудного счета по условиям договора возложена на потребителя услуги – заемщика.
Итак, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. должна доводиться до потребителя до заключения кредитного договора.

















































Навигация